Trong thư viết tay gửi tới Ban Lãnh đạo Bệnh viện, bà Trần Thị Cúc (74 tuổi ở phường Tương Mai, TP. Hà Nội) bày tỏ lòng cảm ơn tới Ban Lãnh đạo cùng các y bác sĩ khoa Mắt – những người đã trực tiếp điều trị, chăm sóc bà trong thời gian thăm khám, điều trị thay thủy tinh thể tại Bệnh viện Bưu điện. Ngoài chất lượng chuyên môn, điều khiến bà Cúc nhớ mãi chính là những cử chỉ, thái độ quan tâm, ân cần, tận tình với người bệnh của các bác sĩ và điều dưỡng. Tên của từng bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên cùng sự chăm sóc tận tình, chu đáo được bà Cúc nhắc rõ trong thư cùng những lời chia sẻ cảm động: “ Những cử chỉ tốt đẹp đó thật đáng khâm phục. Đúng là thầy thuốc như mẹ hiền. Lương y như từ mẫu. Coi họ đau đớn cũng như mình đau đớn”.

 Cùng với thư khen tập thể khoa Mắt, thời gian qua Ban Lãnh đạo Bệnh viện Bưu điện cũng thường xuyên nhận được thư và những lời nhận xét, ghi nhận tốt đẹp về năng lực chuyên môn, tinh thần thái độ chăm sóc, phục vụ người bệnh chu đáo, chuẩn mực của đội ngũ y bác sĩ toàn Bệnh viện. Sự hài lòng của người bệnh chính là thước đo đánh giá chất lượng bệnh viện, những phản hồi tích cực từ người bệnh giúp Bệnh viện Bưu điện tiếp tục xây dựng và hoàn thiện môi trường y tế chuyên nghiệp, tận tâm, lấy người bệnh làm trung tâm.

Biểu dương cán bộ, y bác sĩ khoa Mắt và các tập thể cá nhân được người bệnh ghi nhận, ngọi khen, Giám đốc Bệnh viện Bưu điện – Bác sĩ Trần Hùng Mạnh khẳng định: Bệnh viện luôn chú trọng phát huy những giá trị nhân văn, đề cao y đức và tinh thần trách nhiệm của mỗi cán bộ, nhân viên y tế trong quá trình khám, chữa bệnh và chăm sóc người bệnh. Các tập thể và các cá nhân có thành tích xuất sắc về đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm và những hành động đẹp trong công việc hằng ngày luôn được Lãnh đạo Bệnh viện biểu dương, khen thưởng kịp thời. Đồng thời mong muốn các y bác sĩ toàn bệnh viện tiếp tục nêu cao tinh thần trách nhiệm, phát huy năng lực chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp để giúp đỡ, hỗ trợ người bệnh, lan tỏa thêm những điều tốt đẹp.

Cùng với khen thưởng đột xuất tập thể khoa Mắt, Lãnh đạo Bệnh viện cũng khen thưởng hai cá nhân có hành động đẹp, trung thực và trách nhiệm gồm: Nhân viên Kỹ thuật y Nguyễn Văn Hiếu - Khoa Chẩn đoán Hình ảnh – Nội soi và Thăm dò chức năng và Tổ trưởng Tổ bảo vệ Lê Đình Tiến. Các nhân viên này đã có hành động nhặt được vật dụng, tài sản và đã chủ động tìm người đánh rơi để trao trả đầy đủ.

Việc khen thưởng kịp thời những tập thể, cá nhân tiêu biểu không chỉ là sự ghi nhận xứng đáng mà còn góp phần động viên, khích lệ toàn thể cán bộ công nhân viên tiếp tục phát huy tinh thần tận tâm, trách nhiệm, tuân thủ đúng quy trình khám chữa bệnh, điều trị và chăm sóc người bệnh bằng tất cả sự tận tâm và sẻ chia.

---------------------

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Bệnh viện Bưu điện: 18006090